Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 23 oktober 2026

Vem ansvarar för dina personuppgifter?

NorthWind Labs AB (org.nr 559473-1332), St Olofsgatan 45 C, 521 35 Falköping, är personuppgiftsansvarig för Pluggdax. Du når oss på info@pluggdax.se.

Vilka uppgifter behandlar vi?

• Kontouppgifter: din e-postadress och de uppgifter som behövs för att du ska kunna logga in.
• Material du laddar upp eller skriver in, till exempel texter, bilder och dokument, och de övningar som skapas av det.
• Det du säger i röstläget, om du använder det.
• Användningsuppgifter, till exempel vilka övningar du skapar och kör.
• Tekniska uppgifter, till exempel webbläsare, laddningstider och felrapporter.
• Om du prenumererar: uppgifter om din prenumeration och dina betalningar. Kortuppgifter hanteras av vår betalpartner Stripe, inte av oss.

Ladda helst inte upp material med personuppgifter om andra, till exempel namn eller personnummer. Det behövs inte för att skapa övningar.

Varför använder vi uppgifterna?

• För att ge dig tjänsten: skapa övningar, spara dem i ditt konto och hantera din prenumeration. Det behövs för att vi ska kunna leverera det du har registrerat dig för.
• För att ta betalt. Det behövs för din prenumeration, och lagen kräver att vi sparar underlag för bokföringen.
• För att hålla tjänsten säker och fungerande, rätta fel och förstå hur den används så att vi kan förbättra den. Det gör vi för att vi har ett berättigat intresse av en säker och fungerande tjänst.
• För att bjuda in dig till kundundersökningar eller skicka nyheter via e-post, om du har valt det. Det gör vi bara med ditt samtycke, som du kan återkalla när som helst.
• För statistik med hjälp av cookies, om du har tillåtit det. Det gör vi bara med ditt samtycke.

Vem delar vi uppgifterna med?

Vi säljer aldrig dina uppgifter. Vi anlitar leverantörer som behandlar uppgifter för vår räkning, enligt våra instruktioner och avtal med oss. De är av följande slag:

• drift, lagring, inloggning och e-postutskick (inom EU)
• AI-tjänster som skapar övningar, läser in text från bilder och dokument, översätter ord och bedömer svar (inom EU och i USA)
• tal- och rösttjänster för röstläget (inom EU och i USA)
• statistik och felövervakning (inom EU)

Betalningar hanteras av Stripe, som själv ansvarar för de uppgifter som behövs för betalningen. Läs mer i Stripes integritetspolicy: https://stripe.com/se/privacy

Överföring till länder utanför EU/EES

Några av våra leverantörer finns i USA. Uppgifter förs då över med stöd av EU-kommissionens beslut om adekvat skyddsnivå (EU–US Data Privacy Framework) eller EU-kommissionens standardavtalsklausuler. Kontakta oss om du vill veta mer.

Hur länge sparar vi uppgifterna?

• Kontouppgifter, övningar och användningsuppgifter sparas så länge du har ett konto hos oss, även om du avslutar din prenumeration, så att du fortfarande kan köra dina övningar. Ber du oss radera kontot raderar vi uppgifterna inom 30 dagar.
• Filer du laddar upp för att skapa en övning raderas när övningen är skapad.
• Det du säger i röstläget sparar vi inte efter att det har omvandlats till text.
• Tekniska uppgifter och loggar sparas i högst 30 dagar.
• Underlag för bokföringen sparas i sju år.

Dina rättigheter

Du har rätt att:

• få veta vilka uppgifter vi har om dig och få en kopia av dem
• få felaktiga uppgifter rättade
• få dina uppgifter raderade
• begära att vi begränsar hur vi använder dem
• invända mot behandling som grundar sig på vårt berättigade intresse
• få ut uppgifter du har lämnat till oss i ett format som kan flyttas till en annan tjänst
• när som helst återkalla ett samtycke
• lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY)

Kontakta oss på info@pluggdax.se om du vill använda någon av dina rättigheter. Klagomål till IMY lämnar du på imy.se.

Cookies

Om du tillåter cookies använder vi en cookie för statistik om hur tjänsten används. Tillåter du inte cookies samlar vi bara in tekniska uppgifter om laddningstider och fel, utan cookies. Det som behövs för att du ska kunna logga in och för att tjänsten ska fungera sparas alltid i din webbläsare.